Einführung
Santabet ist ein relativ neuer Einsteiger auf dem deutschen Online-Casinomarkt. Doch obwohl das Unternehmen jung ist, bietet es eine Vielzahl an Features und Funktionen, die viele Spieler bereits überzeugt haben könnten. In diesem Artikel wollen wir uns mit der Online-Spielbank Santabet ausführlich auseinandersetzen und herausfinden, was sie von anderen Casinos abhebt.
Brandüberblick
Santabet wurde 2020 gegründet und ist ein Tochterunternehmen einer international tätigen Glücksspiel-Unternehmensgruppe. Der Hauptsitz der Firma befindet sich https://santabet.com.de/ auf den Azoren, einem Archipel westlich von Portugal. Als solches untersteht Santabet natürlich der EU-Glücksspiellizenzierung und wird vom maltesischen Gambling-Lizenzgeber MGA reguliert.
Santabetes Ziel ist es laut eigener Aussage, eine “echte Erfahrung” für Spieler zu bieten und sich an die höchsten Maßstäbe des Glücksspielmarkts anzupassen. Offensichtlich hat das Unternehmen dieses Ziel bereits erreicht, indem es eine Fülle von Spielen unterschiedlicher Arten in sein Portfolio aufgenommen hat.
Registrierungsprozess
Um an den Angebote von Santabet teilnehmen zu können, muss sich ein Spieler zunächst bei der Glücksspiel-Spielbank registrieren. Dazu stellt das Unternehmen eine Registrierungsmaske zur Verfügung, mit der Benutzer einfach und schnell umgehen können.
Die Anmeldung selbst ist in wenigen Schritten abgeschlossen: Zunächst wird die Spielerdaten angegeben (Name, Geburtsdatum, Adresse etc.), gefolgt von einer E-Mail-Adresse. Letztere dient als Bestätigungsinformation für den Nutzer, wenn er seine Registrierung abschließen möchte.
Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Spieler eine Benutzerkennung und ein Passwort. Diese Zugangsdaten können zur weiteren Verwendung in verschiedenen Funktionen verwendet werden.
Konto-Features
Bis zu 3 Nutzerkontos sind bei Santabet pro Spieler verfügbar, wodurch mehrere Personen die Online-Spielbank verwenden können. Dadurch können sich auch Familienmitglieder mit eigenen Profilen anmelden und das Glücksspielen auf ihre Art gestalten.
Zusätzlich gibt es Funktionen zur Verfügung, wie beispielsweise eine Möglichkeit zum Echtgeldspiel zu sparen oder automatisierte Zahlungen für Bonusaktionen. Außerdem wird jedem Spieler ein eigener Verlustlimit gesetzt, um exzessives Glücksspiel vermeiden.
Boni
Eines der bekanntesten Aspekte von Online-Casinos sind die Boni, mit denen sie ihre Kunden gewinnen und aufrechterhalten möchten. Santabet bietet mehrere Arten von Aktionen an.
Die erste Aktion ist ein “Willkommen-Bonus” in Höhe von 100 % des Einzahlungsbetrags bis zu einem Maximum von 1.000 Euro für neue Spieler, wenn sie sich registrieren und 50 € bei einer der verfügbaren Zahlmethoden auf ihr Konto überweisen.
Als weitere Boni gibt es noch den “Loyalitätsbonus”, der nach Ablauf eines Monats an Spieler ausgewählt wird und einen Geldpreis bis zu 100 Euro umfasst. Es existiert auch das “Tagesangebot” des Casinos, in dem jeder Tag unterschiedliche Sonderaktionen enthalten sind.
Zahlmethoden
Für die Auszahlung der Gewinne stehen folgende Zahlverfahren zur Verfügung: Mastercard und Visa werden unterstützt, aber diese sollten aufgrund hoher Gebühren vermieden werden. Außerdem gibt es auch über Online-Portale wie Trustly oder Skrill.
Die maximale Höhe für einen Einzahlbetrag beträgt 20 € bei Santabet und ist natürlich abhängig von der Zahlart, die verwendet wird.
Zahlmethoden (Weiter)
Für Auszahlungen sind folgende Höchstbeträge zur Verfügung: PayPal, ein online-Fonds überweisen zu können, bietet ein Maximum von 30 € pro Tag, wobei bis zu drei Mal täglich verfügt werden kann.
Spielangebot
In der Palette von Santabetes Spielen sind klassische Casinospiele wie Roulette (Frankreich und Europäisch), Blackjack und Video-Poker mit verschiedenen Versionen erhältlich. Im Bereich der moderneren Spielarten können Spieler sich auf Slots, Jackpots oder Live-Spieltitel aus bekannten Entwicklerhäusern verlassen.
Folgende beliebte Slot-Provider sind bei Santabet vertreten:
- Microgaming
- NetEnt
- Playson
Die Palette der für das Glücksspiel nutzbaren Zahlmethoden reicht von Banktransfer über Kartenzahlverfahren bis hin zu Online-Payment-Diensten. Natürlich müssen sich die Spieler in ihrem Nutzerprofil mit diesen Zahlverfahren vertraut machen.
Software-Provider
Betreiber der für das Spielauswahlen nutzbaren Spiele sind:
- Microgaming
- NetEnt
- Playson
Microgaming ist einer der größten Anbieter auf dem Casino-Markt, mit einigen hundert Titeln. Das Unternehmen wurde bereits vor über 20 Jahren gegründet und ist bekannt für die Qualität seiner Spiele.
NetEnt bietet ebenfalls eine Vielzahl von Spielen zur Auswahl an. Die Firma ist auch in der Live-Spielbranche aktiv.
Playson ist ein neueres Entwicklerunternehmen, das aber bereits viele Titel zur Auswahl hat.
Smartphone App
Für mobile Geräte wurde durch einen entsprechenden Code eine Web-App entwickelt. Diese ermöglicht es Nutzern auch außerhalb von Heimrechnernetzen sich mit den Angeboten der Spielbank zu vertraut machen.
Die Ausübung des Glücksspiels ist über das mobile Internet möglich, wodurch die Spieler stets auf dem neuesten Stand bleiben und können sogar ihre Kontrolle ausüben.
Sicherheit & Lizenz
Um sicherzustellen, dass alle Transaktionen zwischen den Nutzern der Web-App und Santabetes Server sicheren Kanälen erfolgen, ist eine SSL-Sicherheits-Verbindung zum Einsatz. Diese Garantiert die Einhaltung der strengen Sicherheitsnormen.
Außerdem hat das Casino die nötige Lizenzen zur Erbringung von Spielen für Spieler in Deutschland erworben und versteht sich als seriöse Spielbank.
Kundensupport
Wenn ein Kunde Schwierigkeiten bei der Registrierung oder anderen Aktionen vorfindet, kann er Kontakt zum Kundendienst aufnehmen. Dieser ist ständig online zu erreichen.
Der Service ist über mehrere Kanäle zugänglich: Telefonisch via Rufnummer +49 30 6090 1067 und auch per E-Mail (support.de@santabet.com) oder persönlich im Webchat des Online-Casinos.
Benutzbarkeit
Die Benutzeroberfläche ist durchfahrbare, die verschiedenen Features und Optionen sind leicht zugänglich. Es wird keine besondere Schulung benötigt.
Santabetes Kunden unterstützen dies auch dadurch, dass sie ihre Feedbacks bei der Plattform hinterlassen.
Abschluss
In diesem Artikel haben wir uns mit der Online-Spielbank Santabet beschäftigt und herausgefunden, was es für die Spieler gibt. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Spielen aus verschiedenen Anbietern zur Auswahl an.
Ebenfalls hat sich gezeigt, dass auch bei Fragen zum Glücksspieln ein ständiger Kontakt möglich ist, da der Kundendienst 24/7 erreichbar ist und per Chat oder Rufnummer kontaktiert werden kann.